Assistant Dartank
Signalez immédiatement tout dommage à la réception en prenant des photos. Contactez notre service client dans les 48h.
Signalez immédiatement tout dommage à la réception en prenant des photos. Contactez notre service client dans les 48h. Nous organiserons le retour gratuit et vous enverrons un article de remplacement ou procéderons au remboursement.
Notre équipe d'experts est disponible pour vous accompagner.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article. Le produit doit être dans son emballage d'origine, non utilisé.
Comment effectuer un retour ?
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et demandez un retour. Vous recevrez une étiquette de retour prépayée.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Les retours sont gratuits en France métropolitaine. Nous vous fournissons une étiquette de retour prépayée.
Puis-je échanger un produit ?
Oui, vous pouvez échanger un produit contre un autre. Contactez notre service client pour organiser l'échange.